ネットで検索し、一番シンプルなプランを選ぶ。そういう時代になっています。アイフィットホール 花づくし(八本松本社)で担当のHが向き合ったのも、まさにそのような一件でした。
喪主様はご遠方にお住まいで、ご多忙な日々を送っておられます。打ち合わせは必要事項の確認が終わるとご帰宅され、火葬当日は現地でお会いする形を選ばれました。「できるだけ静かに、余分なものは要らない」——その意志は、最初のやりとりから一貫していました。
感情を煽らない。でも、冷たくもならない。担当のHが終始心がけたのは、そのバランスでした。
「お涙頂戴」を求めておられないと感じたからこそ、型通りの言葉や過剰な気遣いは控えました。かといって事務的な応対では届かないものがある。その線引きを、お骨上げの案内から立ち去るまで、ひとつひとつの場面で判断し続けました。
東広島市にあるひがしひろしま聖苑での火葬を終えた後も、担当のHは声のトーンひとつに気を払いながら、喪主様の隣に静かに立っていました。
ご遺影の作成はなし。祭壇の飾りも、宗教的な式次第もなし。それがご家族の選ばれたかたちです。担当のHは、その選択を正面から受け止めました。
お骨上げでは手順を丁寧にご案内し、喪主様が迷われないよう自然な流れを作りました。火葬が終わった後、喪主様から「この先の供養はどうすれば」という言葉が出ました。お子様が未婚でお墓や納骨堂は予定がなく、海洋散骨を考えておられるとのことでした。
担当のHはその日のうちに社内のアフター専門員へ引き継ぎ連絡を入れ、詳しい説明はゆっくり落ち着いてから、という形を整えました。過去事例の費用感だけをそっとお伝えし、「急いで決めなくていい」という気持ちを言葉の端々に込めました。
海洋散骨は、近年ゆっくりと広がりを見せている供養のかたちです。お墓を持たない、あるいは持てない事情があっても、故人様を海に還すという選択は、ひとつの答えになりえます。
アイフィットでは葬儀後のアフターケアとして、海洋散骨のご相談も社内で引き継ぎます。喪主様が「落ち着いてから考えよう」とおっしゃったその言葉を、担当のHはそのまま大切に持ち帰りました。
盛大に見送ることだけが、弔いではありません。シンプルに、過不足なく、ご本人の意志を尊重して送り出すことも、立派なお別れのかたちです。
アイフィットホール 花づくしは、東広島市八本松町にあります。ひがしひろしま聖苑に最も近いホールとして、火葬式・直葬をご希望のご家族にも迷わずお越しいただける場所です。どんな形であっても、担当者はその選択を静かに支えます。
よくあるご質問
Q.アイフィットに火葬式(直葬)を頼むと、当日どんなサポートをしてもらえますか?
火葬場でのお骨上げのご案内や、その後の供養についての情報提供を担当者が行います。東広島市のひがしひろしま聖苑での火葬式では、担当のHがお骨上げの手順を丁寧にご案内し、終了後に海洋散骨のご相談を社内アフター担当へ当日中に引き継いだ事例があります。
Q.葬儀後、お墓がない場合の供養はどう相談できますか?
海洋散骨をはじめとするアフターケアのご相談を、社内の専門員が引き続きお受けします。急いで決める必要はなく、落ち着かれてからのご相談でも対応可能です。
Q.東広島市八本松で無宗教の家族葬・火葬式はできますか?
はい、対応しています。アイフィットホール 花づくし(八本松本社)では、宗教的な式次第を設けない無宗教でのお見送りも承ります。ご遺影や祭壇の有無など、ご家族の希望に合わせて柔軟に形を整えます。
アイフィットホール 花づくし(八本松本社)
〒739-0146 広島県東広島市八本松飯田7丁目3-2
TEL 082-426-6100 / 対応エリア:東広島市・呉市・三原市
アイフィットさいき葬祭 東広島・呉・三原の家族葬